《產業與管理論壇》本期共收錄二篇論文與二篇個案。第一篇論文以服務主導邏輯觀點分析平台企業與其參與者的價值共創機制；第二篇論文以遠通電收和政府建置ETC 系統的建置歷程探討公私協力關係的變化；第三篇個案探討斐瑟髮廊從高價品牌到成立平價髮廊的創業歷程；第四篇個案以手搖茶飲品牌「水巷茶弄」為案例，討論餐飲業者加入外送平台的兩難困境。文章涵蓋的主題非常多元，希望為不同領域的讀者帶來創新思維啟發。